受疫情的影响，广大师生对在线教育学习平台的使用率不断提升，“内容+科技”赋能教育产业，促使学习场景从线下到线上无缝转换。教育服务应探究新时期教育变革的本质近年来，在线教育在中小学生教育和考试辅导类的应用及普及率一直居高不下。与此同时，优质教育资源需求的不断扩大，是在线教育消费升级的助推器，新的需求促使在线教育细分领域需提供更有针对性的教学服务，从而适应教育产业转型升级的趋势。21世纪教育集团于2018年开始布局互联网教育，始终坚持“用内容和科技推动教育发展”，并积极探索用内容和科技赋能教育的发展方向。21世纪教育集团副总裁许敏表示：“线上教育是集团的战略核心之一，在大环境不断变化的前提下，在线教育是未来教育发展变革的催化剂，并即将迎来黄金发展期”。优秀的师资、出众的教学能力、高质量的教学水平，在现阶段的在线教育场景应用中起着至关重要的作用。21世纪教育集团作为综合教育服务提供商，拥有高质量的教育师资及成熟的教学体系，且具备教育科技产品自主研发能力，成体系的教育服务模式将不断助力产业内生增长。知蒙课堂全面应用新天际教育及培尖教育知蒙课堂是21世纪教育集团自主研发的一款直播教学平台，凭借稳定的多路视频通信技术，以及完善的教学系统，为师生提供优质的在线教学服务。全学科覆盖，各场景支持，不仅具备传统课堂直播工具的全部功能，而且功能设置贯穿备、教、学、练、测评等教学全过程，用数字化技术助力教育，提升教学的体验和效果，并通过科技和互联网的赋能，实现“科技让教育更快捷、更轻松、更有效”，着力打造“无边界教学”模式。目前知蒙课堂已率先投入应用到旗下K12教育辅导机构——新天际教育及培尖教育，未来将向全社会开放优质资源。2020新冠疫情给行业带来了新的挑战和改变，我们第一时间响应了政府“停课不停学”的号召，并全面做到“教”与“学”线下到线上的转变。在线下课程转线上的过程中，我们持续研发及改进教育信息技术平台及系统，使集团取得了高于行业的转化率和续读率，知蒙课堂全面应用于旗下新天际教育和培尖教育就得益于集团教育科技布局的强有力的支撑。我们深信教育科技的投入是未来保障教学质量的关键，更是集团长跑胜出的核心驱动因素。

面对新型冠状病毒带来的严峻防疫形势，21世纪教育集团（01598.HK）积极履行上市企业责任和职能，第一时间向全国范围赠送免费线上课程内容，发起和组织向疫区捐款捐物。

1月8日，21世纪教育集团旗下新天际教育荣获由凤凰卫视和中国侨联指导，凤凰教育和中国华侨公益基金会共同主办的华人教育家大会“2019-2020年度家长满意素质教育品牌”。

2019年11月27日，21世纪教育集团受邀参加由香港政府举办的“香港公益金2018-2019年度颁奖典礼”活动，并获评“公益卓越奖”，用以表彰21世纪教育集团过去一年对香港公益金慈善活动所做的积极贡献。